|
Здесь Вы сможете найти ответы, на часто задаваемы вопросы, относительно программы удочерения, денежных переводов, о том, как можно поддерживать связь с Вашим подопечным и много другой информации.
Информация для новых спонсоров
Что такое спонсорство?
По каким принципам мы отбираем бабушек или дедушек?
Могу ли я самостоятельно выбрать бабушку и дедушку?
Сколько стоит удочерение?
Сколько длится процесс удочерения?
Что будет с моим дедушкой или бабушкой, если я не смогу спонсировать их дальше?
Что будет, если мой подопечный умрет?
Как я могу убедиться в том, что Вашей организации можно доверять и мои деньги будут направлены по назначению?
Отчетность и обмен информацией.
Почему я сразу же не получаю ответ от вашей организации?
Вы отправляете спонсорам какие-либо отчеты?
Связь с Вашим подопечным
Могу ли я переписываться со своим дедушкой или бабушкой?
Получу ли я ответ от своего подопечного?
Могу ли я высылать дополнительные деньги, подарки и посылки?
Помогут ли сотрудники фонда купить что-нибудь для моего подопечного в соответствии с его или её нуждами, если я вышлю дополнительные деньги?
Денежный перевод
Могу ли я выслать чек/банковский чек?
Через какой банк мне следует совершать денежные переводы?
Банковские комиссии за перевод слишком высокие, возможно ли использовать другой банковский счет?
Могу ли высылать деньги на ежемесячной основе?
Как я узнаю о том, что мой платеж дошел до вас?
Что такое спонсорство?
Пожалуйста, пройдите по ссылке, чтобы узнать больше о программе удочерения
По каким принципам мы отбираем бабушек или дедушек?
Обследование и отбор наиболее нуждающихся пожилых людей проводят наши социальные работники при согласовании с командой Фонда. Наши социальные работники проводят обследование во время посещения заявителя дома и общения с ним. При обследовании учитываются опыт работы, состояние здоровья, жилищные условия, семейное положение и размер пенсии, а также соответствие критериям отбора, установленным Фондом «Бабушка Эдопшн»:
- возраст старше 65 лет
- ежемесячный размер пенсии ниже прожиточного минимума.
- отсутствие поддержки со стороны семьи (т.е. нет детей; дети являются инвалидами или пенсионного возраста; дети покинули Кыргызстан и не оказывают никакой помощи)
Могу ли я выбирать между бабушкой и дедушкой?
Да, мы будем только рады вашей заботе и поддержке.
Сколько стоит удочерение?
Чтобы поддерживать бабушку или дедушку в Кыргызстане в течение одного года, Вам заплатить €150. Из этой суммы, ежемесячно € 10 выплачивается непосредственно подопечному в течение года, остальные средства, € 30 предназначены для развития социальной деятельности, такой как: «Служба помощи на дому» по уходу за подопечными, обеспечение продуктовыми пакетами, медицинскими средствами для передвижения, различного рода гуманитарной помощью, таких как постельное белье и одежда, поддержка групп самопомощи, а также обслуживание ресурсных центров для пожилых людей в Баткенской области. Из этих средств выплачивается заработная плата социальным работникам, которые проводят обследование, передают спонсорские денежные средства, посылки и письма, оказывают помощь пожилым людям на дому, заработная плата программным сотрудникам, которые осуществляют перевод биографий и писем, а также покрываются прочие расходы: оплата почтовых услуг и Интернета, необходимых для связи со спонсорами, транспортные расходы, оплата коммунальных услуг.
Сколько будет длиться «удочерение»?
Ваше удочерение будет длиться один год с момента внесения пожертвования. По этой причине мы убедительно просим Вас продлевать спонсорство через прямой дебет или постоянное поручение через Ваш банк. Это облегчит работу и сэкономит Ваше и наше время. В этом Вам с огромной радостью поможет наш Координатор по работе со спонсорами.
Мы обычно отправляем спонсорам уведомление о продлении спонсорства к концу года и когда на Вашем балансе останется менее €40. Мы убедительно просим Вас информировать нас о том, будете ли Вы продолжать спонсирование или нет. Если мы не получим от Вас уведомления и на Вашем балансе не останется средств, мы вынуждены будем прекратить оказание финансовой помощи Вашему подопечному.
Что будет с моим дедушкой или бабушкой, если я не смогу спонсировать их дальше?
Если Ваши обстоятельства сложились так, что не можете больше оказывать финансовую поддержку своему подопечному, пожалуйста, проинформируйте нас как можно скорее. Если Вы решите прекратить спонсорскую помощь, мы постараемся найти нового спонсора для Вашего подопечного как можно скорее, чтобы он или она продолжали непрерывно получать финансовую поддержку.
Что будет, если мой подопечный умрет?
Если Ваш подопечный умрет, мы сообщим Вам о его смерти. Оставшиеся на Вашем балансе денежные средства будем выплачивать другому нуждающемуся пожилому человеку, а Вам сразу же вышлем биографию Вашего нового подопечного.
Как я могу убедиться в том, что Вашей организации можно доверять и мои деньги будут направлены по назначению?
Фонд «Бабушка Эдопшн» - это неправительственная организация в Кыргызстане, которая была официально зарегистрирована в Министерстве Юстиции Кыргызской Республики в 2000 году. Деятельность Фонда «Бабушка Эдопшн» отслеживается Наблюдательным Советом (Link на наблюдательный совет), в состав которого входят эксперты международных и местных организаций. Более того, выплаты, которые проходят с периодичностью раз в два месяца, отслеживаются каждый год специалистами, не являющимися сотрудниками Фонда «Бабушка Эдопшн».
Фонд «Бабушка Эдопшн» придерживается высоких стандартов бухгалтерской отчетности, что позволяет отслеживать передвижение всех денежных средств и следить за тем, чтобы они расходовались по назначению. Фонд «Бабушка Эдопшн» ежегодно проходит аудит, что является гарантией того, что денежные средства управляются надлежащим образом, и деятельность Фонда является прозрачной.
Отчетность и подотчетность является обязательным правилом и ценностью нашей организации. Мы делаем все, чтобы завоевать и сохранить ваше доверие и уважение.
Более того, наши сотрудники проводят мониторинг программной и финансовой деятельности, по требованию предоставят фото-отчеты. Если допускаются отхождения от правил, мы незамедлительно принимаем все необходимые меры по их устранению.
Наш Директор и члены Наблюдательного Совета рады ответить на все Ваши вопросы и выслушать все Ваши жалобы и предложения.
Почему я сразу же не получаю ответа от вашей организации?
Для того чтобы свести к минимуму наши административные расходы, Фонд «Бабушка Эдопшн» содержит небольшой штат сотрудников. Из-за этого иногда мы не успеваем обрабатывать все запросы немедленно. Наш единственный Координатор по работе со спонсорами обрабатывает запросы более 600 спонсоров и около 1000 подопечных. Однако мы делаем все возможное, чтобы дать Вам ответ в течение одной недели. Также временная пауза создается, пока осуществляется весь процесс удочерения, т.е. потенциальный спонсор знакомится с нашей программой, производит оплату, а мы в свою очередь получим подтверждение этого. Сотрудники фонда работают над тем, чтобы сократить эту временную паузу, так как мы ценим Ваше время и терпение.
Вы отправляете спонсорам какие-либо отчеты?
Мы отправляем нашим спонсорам запросы на продление спонсорства, когда сумма денежных средств на их счете составляет 40 Евро. К запросу прилагается финансовый отчет с информацией об их спонсорском балансе на тот период. В случае необходимости, мы в любой момент готовы представить Вам финансовый отчет. Более того, перед Новым годом Фонд «Бабушка Эдопшн» отправляет Вам Новогодние письма, с представлением полного отчета о деятельности и успехах нашей организации. Наш ежегодный и аудиторский отчеты Вы так же можете найти на нашем вебсайте.
Могу ли я переписываться со своим дедушкой или бабушкой?
Да! Ваши слова поддержки имеют огромное значение для Ваших подопечных. Мы будем только рады помочь Вам с переводами и отправкой писем. Помимо писем, Вы также можете высылать дополнительные денежные подарки и посылки или даже посетить своего дедушку или бабушку.
Получу ли я ответ от своего подопечного?
Если Ваш подопечный в состоянии писать, то в течение одного месяца Вы получите ответ. Однако мы не можем давать никаких гарантий относительно ответа на каждое письмо и подарка. Некоторые подопечные отвечают и иногда переписываются со спонсором регулярно. Некоторые наши подопечные не умеют писать или читать, так как они не получили образование или им не позволяет состояние здоровья. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь им прочитать Ваши письма и написать Вам ответ.
Могу ли я высылать дополнительные деньги, подарки и посылки?
Да. Мы всегда поддерживаем спонсоров в их желании отправлять дополнительные денежные подарки и посылки своим подопечным по особым случаям, на определенные нужды. Таким образом, Вы сможете укрепить Ваши отношения и проявить заботу. Мы обязательно передадим Вашу посылку и отправим Вам фото отчёт, где он или она получают посылку.
Могу ли я выслать чек/банковский чек?
Нет, к сожалению, мы не принимаем чеки.
Через какой банк мне следует совершать денежный перевод?
Фонд «Бабушка Эдопшн» имеет четыре банковских счета: в Кыргызстане, Швейцарии, Германии и Нидерландах. Вы можете выбрать любой из наиболее подходящих для Вас банков. Пройдите по ссылке, чтобы просмотреть наши банковские реквизиты.
Примечание: При переводе денежных средств, пожалуйста, не забывайте указывать Ваш идентификационный личный спонсорский номер.
Банковские комиссии слишком высокие, возможно ли использовать другой банковский счет?
К сожалению, все банки взимают определенную сумму при денежном переводе. Фонд «Бабушка Эдопшн» не может покрывать банковские комиссии и не может предложить Вам какой-либо другой банковский счет для перевода денег. Мы надеемся на Ваше понимание. Некоторые банки не взимают банковскую комиссию, если деньги направляются на благотворительные цели.
Могу ли я высылать деньги на ежемесячной основе?
Если Вы высылаете одним денежным переводом полную сумму за год, то Вы сможете сэкономить на банковских комиссиях. Конечно же, если это Вам не подходит, вы можете пересылать деньги на ежемесячной или квартальной основе.
Как я узнаю о том, что мой платеж дошел до Вас?
Наш Координатор по работе со спонсорами сделает все возможное, чтобы как можно быстрее подтвердить получение денежных средств.
Пожалуйста, примите во внимание, что наш Швейцарский банк отправляет подтверждение и детали транзакции только после 15-го числа следующего месяца. В связи с этим, например, если Вы пересылаете деньги на наш Швейцарский счет 3 сентября, мы сможем подтвердить их получение только после 15-го октября. Мы убедительно просим Вас проявить понимание.
|
